Las ONG y las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC)
Monday, September 14th, 2009Cada vez más organizaciones –organismos públicos o empresas privadas- están acercándose a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), usándolas a la vez como recurso, o sea fuente de información útil para estudios de mercado o encuestas y como herramienta, para desarrollar y promover su actividades. De ahí, varias ONG, tal como la Corporación Hogar de Cristo, ya comienzan a abrirse a la información online, una oportunidad para estas fundaciones que tienen la necesidad de abrirse al mundo y dar a conocer su trabajo para seguir existiendo y desarrollándose.
La Corporación ya usa principalmente los correos electrónicos para contactar a voluntarios, y publica un boletín mensual en su blog (http://www.hogardecristo.org.ec/blog/). Ahora bien, la red sigue siendo un terreno a explorar. Hoy en día, la internet propone una multitud de herramientas que se podrían usar según las necesidades particulares a la comunicación externa de las ONG : sitio web, blog, o flujos RSS (fuentes web usadas para transmitir una información actualizada frecuentemente) para dar a conocer la fundación y su actualidad; alojamiento de videos y fotos para afianzar su imagen; así como foros, chat, y redes sociales para alentar la participación y compartir experiencias… La red puede convertirse en una pieza clave para sensibilizar a voluntarios, colaboradores, socios, donantes que quieren involucrarse con las ONG, para captar fundos y para alcanzar medios de comunicación e instituciones. Al formular y dar a conocer a proyectos, se puede potenciar las metas de la fundación, ya que se hacen prontamente visibles para las distintas comunidades sociales y locales y para las agencias de cooperación internacional necesarias para su puesta en marcha.
Aun dentro de las ONG, no hay que sólo enfocarse en motores de información, o correos electrónico para propiciar la comunicación interna entre los empleados o voluntarios, sino que también interesarse por instrumentos como los softwares libres - a la vez completos y accesibles - o aun desafiarnos en pensar en oficinas virtuales
Para disfrutar de estas potencialidades, es preciso comprender que el reto de disminuir la brecha digital es tarea diaria: capacitación, “alfabetización digital”, aceptación de las nuevas formas de comunicación son fundamentales para mantenerse renovado diariamente en sus plataformas y sacar provecho de la era de la comunicación masiva y instantánea. Por eso, Hogar de Cristo va a estrenar próximamente una nueva página web enriquecida que intenta cumplir con estos nuevos objetivos.
